中国报业经营管理奖：滕岳

　　中国报业经营管理奖  

　　获奖者事迹简介 

　　滕岳

　　烟台报业传媒集团副总编辑、副总经理 

　　滕岳同志，中共党员，现任烟台日报传媒集团党委委员、副总编辑、副总经理。

　　滕岳同志从事新闻出版工作20年来，一方面，坚持正确舆论导向，锐意改革创新，探索以主流政经报道凸显党报优势，以媒介融合新路增强新时期舆论引导深度、广度；另一方面，协助集团主要领导积极探索新时期报业转型升级的新思路，谋求应对市场竞争的新方法，取得了一定成绩。曾荣获全国知识型职工先进个人、全省知识型职工先进个人、烟台市首届优秀专业人才“繁花奖”、烟台市“十大杰出青年”等荣誉称号。2009年，荣膺建国60年“山东省百名有突出贡献的新闻出版工作者”称号。先后3次荣获山东省“五个一”精品工程入选作品奖，50余新闻作品获省级以上新闻奖。

　　投身报业改革创新，参与实施全媒体战略。2007年10月29日，参与启动“1029”项目，历经五个月时间，在全国率先成功研发出全媒体数字复合出版系统平台，实现了集团内部用户、内容、线索、审核、策划、数据库、检索及新闻生命周期等八个管理的统一，筑起集团全媒体战略的“轴心”。在此基础上，又参与了内部组织形态变革。2008年7月1日，将集团所属报纸和新闻网站等新老媒体的所有记者资源进行整合，成立了集团层面的全媒体新闻中心，开始了集团化的业务流程塑造，逐步实现了信息生产——信息发布——信息增值的功能布局。烟台日报传媒集团全媒体运营的做法得到业内广泛认可。国家新闻出版总署连续两次在烟台召开现场会，推广经验。2009年,这一项目获得了国家传媒技术最高奖——“王选奖”一等奖。

　　组建“民意通呼叫中心”，强化媒体舆论引导功能，搭建党群“连心桥”。2010年3月，牵头组建烟台日报传媒集团96110民意通呼叫中心，当年7月12日正式开通24小时服务热线“96110”，推出投诉咨询、新闻报料、便民服务等一系列业务，以及“城市商家联盟”、“助老一键通”等业务，开辟便民服务的新空间。如今，96110民意通呼叫中心已依托“96110”客服热线，成功打造出一个内联采编、经营和管理，外联读者、客户和市场的综合业务平台。先后获评烟台市“青年文明号”、“巾帼建功岗”、“三八红旗先进集体”等荣誉称号，成为中国报业呼叫中心的典范之一。

　　适应市场竞争的需要，探索实施报业“大客户经理”制度，成效明显。2010年下半年，为了应对日益激烈的报业市场竞争，借鉴国内外著名企业的先进经验，在全国报业率先推出“大客户经理”制度，对主要客户实施一对一的服务，增强客户的忠诚度。两年来，60多名兼职大客户经理不辞劳苦，顽强抵制了严峻的市场竞争，与一批大客户建立了战略合作关系，促进了集团经营收入的逆势增长。

　　近几年，他还针对报业经营进行业务研究，先后在国家级刊物发表论文10余篇。如在《中国新闻出版报》(2010年6月29日)刊发的论文《踏雪留痕全媒体》，在《中国报业》(2010年第8期)刊发的论文《在深度融合中激活全媒体集群》，在《中国传媒科技》(2009年第2期、第3期)刊发的《四个整合打造传媒工场》、《YMG全媒体融合的经验》等，都引起业界的关注。