开拓经营 打造转型之路

　　青岛报业传媒集团实业有限责任公司  王雷

　　根据集团文化体制改革方案的推进要求，物业管理公司于2010年10月进行了转企改制,注册成立实业有限责任公司（以下简称“公司”）。2012年青岛报业传媒集团正式成立，公司转入报业传媒集团的旗下，成为青报集团的二级法人单位。

　　公司通过努力实现思想观念的转变，树立与市场经济相适应具有自身特点的服务理念和经营思想；实现体制机制创新，建立适应公司发展的管理制度、组织体系和运行机制；进一步整合资源，做好战略布局，寻求主营业务突破，增强公司核心竞争力。在形成规模的基础上，实现市场竞争能力的不断提升。

　　一、建全机构，理顺责任，按照现代企业制度要求构架新实业

　　2013年公司根据实际发展需要，对组织框架结构重新进行调整，成立行政事务中心、物业管理中心、市场营销中心三个中心以及海之晨酒店管理有限公司、报业文化艺术专修学校、导游服务公司三家子公司，分别从内部管理、后勤保障、自主经营三个方面同时发展，对各部门工作的职责进行明确划分，职责划分渗透到公司组织管理的各个层次、业务过程、经营环节，覆盖公司所有的部门、岗位和员工。

　　调整试点薪酬制度改革，出台多项薪酬管理配套制度，如考勤、考核、绩效监督、目标考核等。与各部门及子公司继续签订《管理、经营目标责任书》，明确部门工作职责，将年度经营指标分解，与部门及员工绩效考核直接挂钩，全面推行全员绩效考核，以有效激发员工的积极性。

　　积极推进公司“定岗、定编、定责”工作，以统筹规划、促进发展；总量控制、保证重点；分级管理、逐级审批；精干高效、流程顺畅；因职设岗、满负荷工作；留有余地、虚位以待六项原则进行科学规划，确定公司内部及子公司共计60余个岗位，对每一个岗位编制岗位说明书，对岗位编制、薪酬等级、职位、职责、管理层级、任职要求等方面提出明确要求，其目的是提升公司服务能力，提高公司管理运行效能，实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、人尽其用”的目标。

　　二、服务是公司一切工作的出发点和落脚点

　　实业公司成立后，秉承“服务创造价值”的理念，以服务指导工作，继续构建以服务为导向的后勤管理模式。立足主业、服务集团、服务职工是报业行政后勤部门长期形成的的服务功能。新形势下，公司的管理和服务工作不能滞后于报业集团改革发展的需要，不能滞后于集团广大职工的迫切需求。

　　2012年，公司成立了由安保部、工程部、保洁部组成的物管中心。安全工作始终是公司工作的重中之重，针对大楼实际存在的问题制定了相关制度，如《集团大楼进出管理规定》、《报社、集团五级安全预警机制》等，在安全预防方面坚持人防、技防相结合，建立安全防范网络，为保障大楼安全提供有力保障。

　　为杜绝安全隐患，公司始终坚持每周一对大楼重点区域进行安全检查，发现安全隐患及时整改。对集团各重要入口加强人员配置，定时、定岗24小时进行巡逻。此外， 2012年投入20多万元对集团大楼的灭火器进行了更换。

　　根据近几年集团的办公区域使用较为紧张的情况，配合集团各部门对大楼10余处办公室区域进行改造和调整，利用有限的资源改造尽可能多的空间供集团发展使用。并且通过节能减排制度的建立和实施，在集团内推行“绿色办公”，厉行节约，杜绝浪费，降低费用，提高效率，以实际行动促进“节约型集团”的建设。

　　此外，做好集团职工餐厅的经营与管理，是公司的另一项重点工作。为保证菜品质量，一方面职工餐坚持阳光采购，保证食材质量，从源头严把质量关，另一方面深入研究职工餐的制作技术，通过技能比武等形式，不断提高员工的技能和创新的意识，并派员工外出学习新菜式，增加职工餐的花色品种，以满足职工用餐的需求，得到了集团职工的认可。

　　三、创新经营，着力创收，不断探索实业经营

　　实业公司的建立还有一项重要的工作就是盘活青报集团辅业资产，做好资产经营，这是传统行政物业转型发展为实体公司后，实业公司区别于一般行政物业管理的重要特征——借助报业优势，发展辅业经营，为报业传媒集团多元化发展贡献力量。目前，公司现下设海之晨酒店、报业艺术专修学校、导游翻译公司三家子公司以及汽车维护、电子商务、婚庆和少儿培训四个项目部。

　　公司海之晨酒店注重依托集团优势和阳光大厅会场资源，全力打造“阳光婚宴”自主品牌，接待大型宴会、商务聚餐等活动。2012年全年婚宴共完成创收570万元，比2011年增长86%。2013年截止到6月底，海之晨酒店大型聚餐销售收入已逾200万元，已达到预期目标。在发展婚宴的同时，公司也在探索婚宴市场所带动的附属产业——婚庆，并在考察市场后成立了婚庆项目，目前该项目已正式运作。

　　公司近几年在转企过程中不断地探索，在保障原有经营项目持续发展的基础上，到不同领域的行业中考察，从不同角度、思路考虑经营方向，结合集团、公司的资源，逐步开展汽车维护项目和少儿培训项目，主动寻求多元化的发展模式。汽车美容等业务“引进来”，从刚起步的公司车辆到集团车辆再到集团职工的私家车，如今已经引起了周边私家车主的关注。

　　报业艺术专修学校已成了多年，其艺术考前辅导班在岛城已极具名气，不仅吸引到当地学生还有许多外地的艺考生前来报名。为使学校经营多元发展，2012年我们利用大楼的会场资源等开设了少儿培训班，在近一年的运作后，于2013年7月份正式将少儿培训项目推向市场，在集团外为其租赁经营场所，到目前为止，该项目的运作发展平稳。

　　总之，经过近几年的发展，文化体制改革在带给我们挑战的同时，更为我们发展带来了机遇，传统行政物业在做好服务保障的同时，在报业多元化发展的道路上也可以大有作为。抓住机遇，应对挑战，不但可以反哺传统物业，而且能够锻炼队伍，储备人才，探索市场，为更高层次的发展创造更好的基础与条件。