大众网：新闻网站的技术转型探索

　　一、转型背景

　　众所周知，技术进步对于传媒发展和信息传播起决定性作用，正如传媒巨匠麦克卢汉所言，“媒介是人的意识的延伸，新媒体技术，是一种试图把人的各种感觉编制成程序、使之接近于人的意识的技术”，这种技术，随着大云移物（即大数据、云计算、移动互联网、物联网）等新平台、新应用的出现，对以新闻网站为代表的新媒体提出了新的挑战。

　　国内的新媒体主要有三个阵营，一是传统媒体创办的重点新闻网站，包括人民网、新华网、央视网等中央新闻网站,还有东方网、千龙网、浙江在线、大众网等省市级网站，以及各地市级、区县级的地方新闻网站。二是商业门户网站，主要是新浪、搜狐、网易、腾讯等以及当前如日中天的今日头条、Zaker、一点资讯等超级新闻客户端。三是以微博、微信为载体的自媒体阵营。此外，以搜索引擎、社交网站、电子商务（如淘宝网、京东商城等）、网络视频、大型网游等为代表的网络平台，在运营各自业务的同时利用平台所聚合的巨大人气，也在进行新闻信息的传播和渗透，这可归类为泛媒体的范畴。

　　纵观这几类的新媒体，传媒媒体创办的新闻网站，具有内容、资源、人才等优势，本应在具有媒体平台属性的互联网上成为主流。但事与愿违，当前的格局是有限的几家互联网巨头占据着互联网的流量入口，凭借超高的人气和流量，吸附了互联网的绝大多数广告资源，形成了市场垄断地位。究其原因，除了早期的传统媒体未能充分认识保护知识产权的重要性以及商业门户在体制、机制、资本、人才等方面的优势外，关键的因素是互联网巨头掌握着新技术。新技术以其摧枯拉朽之势，颠覆了传统产业的格局，也颠覆了传统媒体一家独大、完全掌控话语权的格局。

　　传统媒体创办的新闻网站，在技术上处于先天不足、后天不良的状态。一方面，新闻网站的技术人员，很多是来自传统媒体的技术部门，继承了传统的思维和基因。以报业和广电业为例，技术部门的工作方式，基本上是跟踪研究媒体技术的发展趋势，出现了新技术新应用时，必须要等待社会技术公司（例如专门服务于报业的北大方正和潍坊华光公司）推出成熟产品后才采购部署，然后进行技术培训、运行维护和定期升级。其特点是周期长、反应慢，往往导致错失机遇。这种工作方式与互联网迅猛发展相背离，长期下去必然陷入技术落伍、观念落伍的窘境。另一方面，互联网新媒体典型特点，是以用户体验为中心的产品思维，要求新产品快速推出、不断试错、持续升级，对用户的反馈相应要及时快捷、分秒必争，单纯依托技术公司的外部力量很难满足这一需求。新闻网站技术工作的思路和方法必须要转变。

　　二、转型方向

　　大众网向来高度重视技术对网站事业发展的驱动作用，基于以上认识，自2012年起，网站提出了技术转型突破的战略。一是在团队建设上，加强研发型人才的引进，着力提升创新研发能力。二是在工作要求上，技术团队要从运维型向研发型转变，注重新技术的研究跟踪和自主创新，立足自主研发和与领先的科技公司合作研发等方式打造新产品。三是在技术建设上，加大资金投入上力度，快速补齐技术装备落后、平台承载能力不足的短板。四是拓展对外技术服务，以技术创利打造新的利润增长点。

　　三、转型效果

　　技术转型战略实施以来，大众网取得了一些成绩。

　　（一）、团队建设取得新突破

　　大众网技术团队目前有技术开发部、运行维护部和数码设计部三个部门，另外信息产业公司、大众海蓝公司等子公司也各设有技术部，团队规模近60人，其中研发人员占比60%以上，基本形成了系统管理、网络安全、网站建构、产品设计、UI设计、前端开发、后台开发、客户端开发等较为科学的运维、研发和设计队伍，以占网站总体人员不足10%的比例，支撑了近几年事业的高速发展。

　　（二）、产品研发取得新成果

　　团队建设的突破和创新研发能力的提升，有效地推进了产品研发步伐。近年来，技术团队紧密配合业务部门的新需求，研发升级了房产、汽车、财经等行业应用平台，为行业工作室业务开展提供了平台支撑；立足网站进军电子商务的战略部署，研发了“周游齐鲁”、“秒客美食”、“品位山东”、“水产购”等电商平台；适应移动互联网和媒体融合发展趋势，打造了“山东24小时”新闻客户端、大众日报“新锐大众”客户端、微信矩阵一体化管理平台、Wap网站、“山东手机报”编审系统等新产品。

　　此外，数码设计部在完成日常设计工作的同时，自我加压，勇于创新，先后创办了“V笑谈”、“老张蹦木根”、“我爱沸腾娱”三档原创视频栏目，深受广大网友的好评和喜爱。

　　（三）、技术建设取得新进展

　　一是加强基础设施建设。2012年，网站对位于经十路山东报业大厦的数据中心进行扩容改造，机房面积由100多平米扩展到200多平米。2014年借助传媒大厦建设契机，建设了500多平米的传媒大厦数据中心。两个数据中心实现了网络、存储、数据的双活配置，网站核心业务业务系统双中心部署。此举大幅提升了平台的承载能力和安全系数，为大众网未来开展云计算、大数据等应用和服务奠定了坚实基础。

　　二是强化视频平台建设。2012年投入300万元，引进卫星直播车和3G传输设备，实现了视频内容的全天候、多介质采集和传输。2014年投入1200多万元，在传媒大厦建设了“两播一控”(两个演播室、一个控制室)的高清演播室集群，部署了视频录制、播控、非编、内容管理、媒资管理等系统。目前，网站的音视频内容生产、传播平台在国内同行中居于领先地位。

　　三是持续实施流量提升项目，连续四年与天津海量公司合作，整合网站技术、内容、运营等部门资源，加强技术培训、网页优化、内容精编、推广运营等工作力度，不断提升网站流量。业界权威杂志《网络传播》传播力综合排名，大众网一直稳居前三位，移动端传播稳居省级新闻网站首位。

　　（四）、技术创利取得新突破

　　一直以来，网站建设是新闻网站对外技术服务的常规动作，大众网也不例外，近年来先后承建了山东文明网、十艺节官网、亚沙会官网、省文化厅官网、省检察院官网、山东文博会官网等网站，既取得了较好的经济效益，也拓展了网站在党政机关和企事业单位的政治影响。

　　借助长期形成的政治影响，2015年，大众网承建了网上山东抗日战争纪念馆和新疆喀什维语网站两个山东重点文化项目。网上山东抗战纪念馆采用三维建模、虚拟现实、流媒体和数字化等新技术，建设了Web版、3D版和手机APP三个版本，收录了5千万字的抗战史料文字、图片表格、数字文物和文学影视作品，全面展示山东抗战的辉煌历程。新疆喀什维语网站项目，实施了数据中心、演播室、办公网络、舆情指挥四大工程建设，打造了一个支持中文、维文等多语种的，集新闻信息发布、音视频制作、手机报、移动客户端于一体的全媒体发布平台。两大项目的实施，受到山东省委、省政府主要领导的高度评价。

　　2016年为实施精准扶贫，山东省决定建设扶贫开发大数据平台，重点打造信息汇聚、政策发布、供需对接、调度监督、成效评估5大功能，实现对我省扶贫脱贫工作全领域覆盖、全过程跟踪管理。项目立项后，大众网积极参与，在与浪潮、东软等国内大型IT公司的竞争中胜出，成为平台的承建商。目前平台建设正在按计划有序推进。一系列大型项目的实施和承建，标志着大众网的技术服务向平台化、专业化取得突破。

　　四、几点启示

　　一是技术团队建设要着眼长远。企业的竞争归根结底是人才的竞争。新闻网站的技术部门，既要有能够承担脏活累活的技术运维人才，更要有具有创新意识和最新技术的研发人才。要制定合理的薪酬制度和技术人才职业晋升制度，吸引人才、留住人才。大众网的做法是设立技术研发基金和实行项目奖励制度，让技术人员共享事业发展成果。

　　二是注重企业文化建设，以共同的价值观和企业愿景凝心聚力。大众网倡导“责任至上、创新发展、开放合作”的企业文化，形成了比贡献、比作为的良好氛围，充分激发了员工的内生动力。

　　二是注重发挥新闻网站作为本地化主流媒体的公信力、影响力优势，紧紧抓住党委政府加快推进公共文化服务、智慧城市建设的契机，借助典型项目的成功案例切入电子政务等技术服务领域，扩大市场份额。在项目的实施上，要秉持开放思维，善于借助社会科技公司的技术力量。

　　随着山东省互联网传媒集团的成立和公司上市步伐的推进，网媒集团党委提出了“一体两翼、垂直拓展、布局全国”新的战略目标。为深化技术转型，集团确定2016年为技术突击年，要求技术部门强化责任意识、使命意识，重点实施数据中心云化建设、新闻大数据平台建设等10大项目，不断增强技术引领事业发展能力，这对我们的技术工作提出了更高的要求。

　　事业无止境，创新无止境，技术转型永远在路上。