融合转型“山东经验”（1）|齐鲁晚报：构建新型现代智慧传媒

来源：中国报业协会 作者： 时间：2022-02-10 19:37

　　2021年，面对严峻的经营形势和疫情的不利影响，山东省报业积极应对，开拓创新，圆满完成新闻宣传任务，经营管理取得新的成绩。近日，山东省报业协会组织会员单位撰写了5篇融合转型的经验材料，现分期予以转发，以此促进行业交流互鉴。——编者按

　　2020年，齐鲁晚报·齐鲁壹点发布“中台战略”，“内容、数据、技术”三大中台全面为行业赋能、为社会治理现代化赋能。

　　齐鲁晚报在融合转型中逐渐实现由报端向移动端、由纸媒向智媒的全面跨越：以建设“省内领跑、全国一流”新型现代智慧传媒为定位，实施“齐鲁晚报·齐鲁壹点”双品牌战略，做强“智媒、智云、智库”三大平台，做优“传媒+N”的业务模式，最终实现构建全新影响力的总目标。

　　实现主阵地由“报”到“端”的战略性转移

　　2020年9月，中央下发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，要求“推动主力军全面挺进主战场”。在转型过程中，齐鲁晚报按照这一路线要求，实现传播平台、传播形式、传播体系等由“报”到“端”的战略性转移，建立起以齐鲁壹点为核心的报网端微全媒体平台，总覆盖人群近1亿。

　　建立新型现代传媒架构。齐鲁晚报从2016年起，通过组织机构重构和业务板块扩容，逐渐实现新媒体、采编、运营三位一体布局，建立适应移动互联要求的新型现代传媒架构。一是坚持融合打通，将资源向线上转移。先是打破人员流动壁垒，于2016年起进行采编经营融合转型，先在教育、房产、健康等部门试点双跨，双跨记者参与活动策划和全媒全案营销，这给各行业带来全新增长点。其次加快机构调整重组，强化扁平化机构设置，并将消费、旅游、家居等部门整体划入新媒体板块，整合了体育、文娱旅游、党建政务板块等，组建新的全媒体部门。二是逐步完善了内容分发中心、用户运营中心、社群运营中心、大数据中心、新产品孵化中心、技术中心、视频中心等新媒体部门。这些部门承担互联网板块的新功能，补足了传统媒体在渠道分发、用户运营、大数据营销等方面的短板。

　　以移动端为中心组织内容生产。齐鲁晚报· 齐鲁壹点注重内容采编流程的更新再造，先是建立了全媒体调度中心，作为内容策划、调度指挥、生产发布的责任部门，统筹报网端微内容生产。新闻内容生产遵循“报题-报题响应-成稿-分发-反馈”的流程，形成了“24小时一直报”的生产机制，内容实现即时化、立体化、全媒体化发布。

　　围绕视频直播进行产品与业务的线上转移。齐鲁晚报·齐鲁壹点坚持贯彻“视频优先”原则，推进全员视频化、全行业视频化，力争将视频、直播等打造为传媒主要形态，实现传播方式由文图为主向视频为主的转变。如今，视频、直播类产品成为新闻报道的必需品，月均生产超过2600条。

　　建立“智媒、智云、智库”三智矩阵

　　2019年7月23日，齐鲁晚报·齐鲁壹点智媒矩阵正式向社会发布，依托自有的技术团队，齐鲁晚报·齐鲁壹点将大数据、云计算、人工智能等移动互联网新技术广泛应用于新闻采编、运营管理等各领域，重点打造了以齐鲁壹点为核心的智能化生产平台，以齐鲁智云为核心的智能化大数据应用平台，以壹点智库为核心的智慧化资源整合平台。通过建设智媒矩阵，齐鲁晚报·齐鲁壹点实现了四大方面的革新：

　　一是生产效能的革新。随着智能化水平的提高，齐鲁壹点逐渐实现了智能采集、生产、分发、接收、反馈。在内容生产上，齐鲁壹点日均发稿量可达1万篇；在天气预报、体育赛事等领域已经实现智能写稿、智能播报，日均生产200余篇。在传播效果方面，加大全网分发力度，疫情期间“点亮齐鲁”的公益直播，在各分发渠道总播放量超千万。在智能追踪方面，壹点云后台可对头条、百度、腾讯、新华等多个分发渠道的数据进行回流和统计，实时监测传播效果。

　　二是用户连接的革新。齐鲁晚报·齐鲁壹点强调“在线化”属性，上线了“记者在线”功能，让740名记者全部上线壹点客户端，实时回复读者爆料；吸引“用户在线”，情报站入驻情报员已经超过18万人；做强“内容在线”，加大线上UGC、PUGC生产，打造了包括个人号、政务号、企业号、党建号等在内的壹点号平台，目前壹点号超过10000个，日均生产PUGC稿件900多条；做好“服务在线”，形成了“壹点问暖”“壹点问财”“壹点问考”等矩阵，为读者线上解决问题。

　　三是运营场景的革新。齐鲁智云提供的云数据服务，整合各平台用户数据，实现壹点上所有咨询、活动、广告的阅读人群画像描绘，做到千人千面。在此基础上研发了“蛙眼舆情、壹点智投、行业报告”等云产品，形成了“云发布、云招商、云论坛和云会展”等构成的云服务矩阵。

　　四是媒体话语权的革新。壹点智库通过聚合资深记者和行业专家，为知名企业、知名品牌、知名高校等生产智库报告和榜单，进一步强化在各行业的话语权。目前，已经落地十九个研究中心，今年推出壹点“网络传播影响力”指数，录入监测对象600家。

　　营造“传媒+N”的智媒生态

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点通过做优“传媒+N”的N种路径，不断拓展经营领域和经营业态，深度参与社会治理。

　　传媒+广告。在新形势下，用新媒体广告取代报纸广告，品牌广告和效果广告并重。去年大型话剧《孔子》山东首演，齐鲁壹点作为独家推广平台，重点利用短视频等新媒体形式进行包装营销，取得了良好的效果。

　　传媒+内容。齐鲁壹点已经成为区域内优质原创内容的供应商，下一步要提高内容产品的直接变现能力，重点要在版权、文创等方面进行突破。同时广建平台，除了双微之外，还要在抖音上做强大号，以实现商业化变现。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点成立壹点视频电商基地，依托自身影响力拓展新行业领域。

　　传媒+“视频”。以“果然视频”“壹视频”“壹直播”等作为主要抓手，做好各行业的产品生产和变现提升。此外还要深度介入电商直播和MCN领域。齐鲁晚报·齐鲁壹点打造了视频电商直播基地，基地面积达到3000平米，拥有16个场景直播间、1个专业录音棚、4个演播室，具备带货直播、直播培训实操、短视频场景拍摄等功能。

　　传媒+党建（政务）。去年4月份开始，齐鲁壹点联合省直机关工委推出“决胜攻坚·向人民报告”党建访谈录视频专栏，已有省发改委等十几家省直单位主要负责人做客栏目，接受专访。去年8月，党建齐鲁智慧云3.0发布，致力于构建智慧党建新生态，重点解决党建宣传“最后一公里”。

　　传媒+技术。培植技术新业态，加强技术输出，培育赢利新空间。齐鲁壹点承接了山东省高院的融媒中心、经济导报的客户端等项目的开发，未来将继续扩大业务版图。

　　传媒+大数据。加快推进云数据、云服务、云产品等布局。云高招和云车展已经成为线上线下结合的拳头产品。2021年吸引300多家高校入驻，系列专题和产品的全网总点击量破亿。此外，数据车展、作文大赛、相亲会等，也都实现了与大数据的结合。

　　传媒+文化产业。车展、高招会等展会都是成功的路径，通过运营首届泉城国际马拉松的运营方，在体育赛事方面有了突破。

　　强化制度、人才、技术保障

　　融合转型中，齐鲁晚报·齐鲁壹点重点做好制度、人才、技术等方面的保障工作，为智媒建设扫清障碍，保驾护航。

　　一是制度保障。深化体制机制改革，特别是加大考核机制改革。以移动为导向考核内容生产，稿件主要考核指标除了传统要素之外，还纳入了点击流量、转发转载率、评论数量等新媒体考核指标，同时鼓励精品和爆品生产。对经营团队加大绩效考核力度，各个经营团队按照创收成果进行奖金分配，加大对新业态、新产品的考核权重。

　　二是人才保障。大力培养全媒体人才和复合型专业人才。用人上，建立了市场化的用人选人机制，在技术、短视频等领域创新人才引进机制，通过定点培养、定向引进等形式引进一批专业人才和业务骨干；畅通人才流动通道，采编、运营、新媒体、技术等部门继续推进一体化运营。此外，还要加大培训力度，重点开展短视频业务能力培训。

　　三是技术保障。技术方面，通过引领智媒技术方向，探索人工智能、区块链等前沿技术与媒体应用的结合，全面提升齐鲁壹点的智能化水平；此外，技术赋能内容生产和广告经营，提供实用性强的程序和工具。

　　（山东省报业协会供稿  ）